OGTIC e INTRANT habilitan línea de atención para víctimas de siniestros de tránsito
Santo Domingo, R.D. – Con el objetivo de brindar un canal directo a los ciudadanos afectados por incidentes de tránsito, *la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) y el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT)* anunciaron la habilitación de un servicio de asistencia telefónica, disponible a través del *Centro de Contacto de Atención Ciudadana *462.*
A través de este servicio, los ciudadanos *recibirán orientación y asistencia* especializada sobre los trámites vinculados a siniestros viales, atendidos por un equipo de operadores capacitados, que trabajará en turnos extendidos: *de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., y los fines de semana y días feriados, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.*
Asimismo, los casos que requieran apoyo psicológico serán canalizados directamente al *Centro de Salud Mental*, mediante la *línea 809-200-1400*, garantizando así una atención integral, cercana y efectiva.
Con esta nueva unidad, el Estado dominicano reafirma su compromiso de servir con dignidad a las personas en situación de vulnerabilidad, promoviendo una cultura de asistencia ciudadana basada en el respeto, la empatía y la eficiencia.
Fuente: Prensa OGTIC
